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Zentrale Bereiche

Lob und Kritik

Frau schreibt in einen Kalender
LMU Klinikum

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, liebe Angehörige und Besucher, Ihr Wohlergehen und Ihre Zufriedenheit sind das wichtigste Ziel unserer Arbeit. Wir möchten Sie medizinisch und pflegerisch bestmöglich versorgen.

Das Zentrale Beschwerdemanagement ist eine Stabsstelle des Vorstandes des Klinikums der Universität München und ist ausschließlich zuständig für die Entgegennahme von mündlichen und schriftlichen Patienten- und Angehörigenbeschwerden.

Kontakt

Für den Fall, dass Sie Ihr Anliegen persönlich besprechen möchten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit einen Termin im Zentralen Beschwerdemanagement zu vereinbaren.

Wir möchten uns für Ihr Anliegen Zeit nehmen. Dafür haben wir folgende Zeiten ausschließlich dafür reserviert, um Ihnen telefonisch zur Verfügung zu stehen:

montags von 09.00 - 13.00 Uhr und donnerstags von 13.00 - 16.00 Uhr

089 4400-72132

E-Mail

Selbstverständlich können Sie uns in dringenden Fällen auch direkt erreichen:

LMU Klinikum

Mag. Sabine Gründlinger

Leiterin der Vorstands-stabsstelle Zentrales Beschwerdemanagement

LMU Klinikum

Thomas Lange

Beschwerdemanager der Vorstandstabsstelle Zentrales Beschwerdemanagement

089 4400-72128

Barbara Müller

Beschwerdemanagerin der Vorstandstabsstelle Zentrales Beschwerdemanagement

089 4400-72134