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Zentrale Bereiche

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          • Betriebliches Gesundheitsmanagement
             
            • Zentrum für Medizinische Datenintegration und -analyse (MeDICLMU)
               
              • Medizintechnik und IT
                 
                • Fundraising
                   
                  • Gleichstellung/AGG
                     
                    • Klinisches Ethikkomitee
                       
                      • Krankenhaushygiene
                         
                        • Lob und Kritik
                           
                          • Medizinische Organisationsentwicklung
                             
                            • Patientenmanagement
                              • Referat Patientenservice
                                 
                                • Referat Erlössicherung
                                   
                                  • Referat Archiv
                                     
                                    • Referat Medizincontrolling
                                       
                                    • Personal
                                       
                                      • Personalentwicklung
                                         
                                        • Pressestelle
                                          • Dreh- und Fotogenehmigung
                                             
                                            • Expertenvermittlung
                                               
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                                                            Lob und Kritik

                                                            Frau schreibt in einen Kalender
                                                            LMU Klinikum

                                                            Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, 

                                                            liebe Angehörige und Besucher, 

                                                            Ihr Wohlergehen und Ihre Zufriedenheit sind das wichtigste Ziel unserer Arbeit. Wir möchten Sie medizinisch und pflegerisch bestmöglich versorgen.

                                                            Das Zentrale Beschwerdemanagement ist eine Stabsstelle der Ärztlichen Direktion des LMU Klinikums und ist ausschließlich zuständig für die Entgegennahme von mündlichen und schriftlichen Patienten- und Angehörigenbeschwerden.

                                                            Die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) kann die vollständige Datensicherheit aufgrund von Sicherheitslücken nicht gewährleisten. Deshalb ist ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte durch uns nicht möglich. Insbesondere kann nicht ausgeschlossen werden, dass unverschlüsselte E-Mails von Unbefugten während der Übertragung mitgelesen werden können. Aus diesem Grund werden E-Mails mit personenbezogenen Daten (Bewerbungen, Patientenunterlagen, Arztbriefe, Befunde etc.) gemäß den Bestimmungen der DSGVO sofort datenschutzkonform gelöscht. 

                                                            Wir bitten Sie höflichst um Ihr Verständnis. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Patientenunterlagen direkt an die für Sie zuständige Klinik/Abteilung. 

                                                            Vielen Dank.

                                                            Kontakt

                                                            Für den Fall, dass Sie Ihr Anliegen persönlich besprechen möchten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit einen Termin im Zentralen Beschwerdemanagement zu vereinbaren.

                                                            Wir möchten uns für Ihr Anliegen Zeit nehmen. Dafür haben wir folgende Zeiten ausschließlich dafür reserviert, um Ihnen telefonisch zur Verfügung zu stehen:

                                                            montags von 09.00 - 13.00 Uhr und donnerstags von 13.00 - 16.00 Uhr

                                                            089 4400-72132

                                                            E-Mail

                                                            Selbstverständlich können Sie uns in dringenden Fällen auch direkt erreichen:

                                                            Sabine Gründlinger
                                                            LMU Klinikum

                                                            Mag. Sabine Gründlinger

                                                            Leiterin der Stabsstelle Zentrales Beschwerde-management Ärztliche Direktion

                                                            LMU Klinikum

                                                            Thomas Lange

                                                            Beschwerdemanager der Stabsstelle Zentrales Beschwerdemanagement Ärztliche Direktion

                                                            089 4400-72128

                                                            Julia Milles, Beschwerdemanagerin
                                                            LMU Klinikum

                                                            Julia Milles

                                                            Beschwerdemanagerin der Stabsstelle Zentrales Beschwerdemanagement Ärztliche Direktion

                                                            089 4400-72134

                                                            Informationen zum Coronavirus

                                                            Pixabay

                                                            Bitte informieren Sie sich auf folgenden Seiten über die aktuell gültigen Regelungen am LMU Klinikum.

                                                            In unseren Kliniken werden keine generellen Abstriche und Tests auf das Coronavirus vorgenommen. Im Verdachtsfall wenden Sie sich bitte telefonisch an Ihren Hausarzt oder an die Nummer 116 117 des Kassenärztlichen Bereitschaftsdiensts.
                                                            Wichtige Informationen zum Coronavirus
                                                            Aktuelle Besucherregelungen
                                                            Begleitpersonenregelung

                                                            LMU Klinikum

                                                            Marchioninistr. 15
                                                            81377 München

                                                            Ziemssenstr. 5
                                                            80336 München

                                                            089 4400 - 0
                                                            • Impressum
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                                                            2022 © LMU Klinikum
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                                                              • Anfahrt und Parken
                                                              • Wichtige Dokumente
                                                            • Forschung
                                                            • Lehre
                                                            • Das Klinikum
                                                              • Wir über uns
                                                                • Aufsichtsrat
                                                                • Vorstand
                                                                  • Ärztliche Direktion
                                                                  • Kaufmännische Direktion
                                                                  • Pflegedirektion
                                                                  • Medizinische Fakultät
                                                                • Personalvertretung
                                                                • Organisation
                                                              • Zentrale Bereiche
                                                                • Apotheken
                                                                • Bau und Technik
                                                                • Beschaffung und Wirtschaft
                                                                • Betriebsärztlicher Dienst
                                                                • Betriebliches Gesundheitsmanagement
                                                                • Zentrum für Medizinische Datenintegration und -analyse (MeDICLMU)
                                                                • Medizintechnik und IT
                                                                • Fundraising
                                                                • Gleichstellung/AGG
                                                                • Klinisches Ethikkomitee
                                                                • Krankenhaushygiene
                                                                • Lob und Kritik
                                                                • Medizinische Organisationsentwicklung
                                                                • Patientenmanagement
                                                                  • Referat Patientenservice
                                                                  • Referat Erlössicherung
                                                                  • Referat Archiv
                                                                  • Referat Medizincontrolling
                                                                • Personal
                                                                • Personalentwicklung
                                                                • Pressestelle
                                                                  • Dreh- und Fotogenehmigung
                                                                  • Expertenvermittlung
                                                                  • Pressemitteilungen
                                                                  • Pressetermine
                                                                • Projektbüro
                                                                • Qualitäts- und Risikomanagement
                                                                • Recht
                                                                • Sicherheit
                                                                • Sozialberatung
                                                                • Zentrumsleitung
                                                              • Historie
                                                              • Standorte
                                                                • Zukunft Großhadern
                                                                  • Das Neue Hauner
                                                                    • Aktuelles
                                                                    • Unser Projekt
                                                                    • Unsere Partner
                                                                    • Ihre Spende
                                                              • Publikationen
                                                            • Karriere
                                                              • Stellenanzeigen
                                                              • Arbeitgeber Klinikum
                                                              • Berufsausbildung
                                                              • Freiwilligendienste
                                                            • Aktuelles
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