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  1. Startseite LMU Klinikum
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  3. Zentrale Bereiche
  4. Lob und Kritik

Zentrale Bereiche

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          • Betriebliches Gesundheitsmanagement
             
            • Zentrum für Medizinische Datenintegration und -analyse (MeDICLMU)
               
              • Medizintechnik und IT
                 
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                  • Gleichstellung/AGG
                     
                    • Klinisches Ethikkomitee
                       
                      • Krankenhaushygiene
                         
                        • Lob und Kritik
                           
                          • Medizinische Organisationsentwicklung
                             
                            • Patientenmanagement
                              • Referat Patientenservice
                                 
                                • Referat Erlössicherung
                                   
                                  • Referat Leistungsmanagement / Medizincontrolling
                                     
                                  • Personal
                                     
                                    • Personalentwicklung
                                       
                                      • Pressestelle
                                        • Dreh- und Fotogenehmigung
                                           
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                                                          Lob und Kritik

                                                          Frau schreibt in einen Kalender
                                                          LMU Klinikum

                                                          Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, 

                                                          liebe Angehörige und Besucher, 

                                                          Ihr Wohlergehen und Ihre Zufriedenheit sind das wichtigste Ziel unserer Arbeit. Wir möchten Sie medizinisch und pflegerisch bestmöglich versorgen.

                                                          Das Zentrale Beschwerdemanagement ist eine Stabsstelle der Ärztlichen Direktion des LMU Klinikums und ist ausschließlich zuständig für die Entgegennahme von mündlichen und schriftlichen Patienten- und Angehörigenbeschwerden.

                                                          Die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) kann die vollständige Datensicherheit aufgrund von Sicherheitslücken nicht gewährleisten. Deshalb ist ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte durch uns nicht möglich. Insbesondere kann nicht ausgeschlossen werden, dass unverschlüsselte E-Mails von Unbefugten während der Übertragung mitgelesen werden können. Aus diesem Grund werden E-Mails mit personenbezogenen Daten (Bewerbungen, Patientenunterlagen, Arztbriefe, Befunde etc.) gemäß den Bestimmungen der DSGVO sofort datenschutzkonform gelöscht. 

                                                          Wir bitten Sie höflichst um Ihr Verständnis. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Patientenunterlagen direkt an die für Sie zuständige Klinik/Abteilung. 

                                                          Vielen Dank.

                                                          Kontakt

                                                          Für den Fall, dass Sie Ihr Anliegen persönlich besprechen möchten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit einen Termin im Zentralen Beschwerdemanagement zu vereinbaren.

                                                          Wir möchten uns für Ihr Anliegen Zeit nehmen. Dafür haben wir folgende Zeiten ausschließlich dafür reserviert, um Ihnen telefonisch zur Verfügung zu stehen:

                                                          montags von 09.00 - 13.00 Uhr und donnerstags von 13.00 - 16.00 Uhr
                                                          089 4400-72132
                                                          E-Mail

                                                          Selbstverständlich können Sie uns in dringenden Fällen auch direkt erreichen:

                                                          Sabine Gründlinger
                                                          LMU Klinikum
                                                          Mag. Sabine Gründlinger
                                                          Leiterin der Stabsstelle Zentrales Beschwerde-management Ärztliche Direktion
                                                          LMU Klinikum
                                                          Thomas Lange
                                                          Beschwerdemanager der Stabsstelle Zentrales Beschwerdemanagement Ärztliche Direktion
                                                          089 4400-72128
                                                          Julia Milles, Beschwerdemanagerin
                                                          LMU Klinikum
                                                          Julia Milles
                                                          Beschwerdemanagerin der Stabsstelle Zentrales Beschwerdemanagement Ärztliche Direktion
                                                          089 4400-72134

                                                          LMU Klinikum

                                                          Marchioninistr. 15
                                                          81377 München

                                                          Ziemssenstr. 5
                                                          80336 München
                                                          089 4400 - 0
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                                                              • Personalvertretung
                                                              • Organisation
                                                            • Zentrale Bereiche
                                                              • Apotheke
                                                              • Bau und Technik
                                                              • Beschaffung und Wirtschaft
                                                              • Betriebsärztlicher Dienst
                                                              • Betriebliches Gesundheitsmanagement
                                                              • Zentrum für Medizinische Datenintegration und -analyse (MeDICLMU)
                                                              • Medizintechnik und IT
                                                              • Fundraising
                                                              • Gleichstellung/AGG
                                                              • Klinisches Ethikkomitee
                                                              • Krankenhaushygiene
                                                              • Lob und Kritik
                                                              • Medizinische Organisationsentwicklung
                                                              • Patientenmanagement
                                                                • Referat Patientenservice
                                                                • Referat Erlössicherung
                                                                • Referat Leistungsmanagement / Medizincontrolling
                                                              • Personal
                                                              • Personalentwicklung
                                                              • Pressestelle
                                                                • Dreh- und Fotogenehmigung
                                                                • Expertenvermittlung
                                                                • Pressemitteilungen
                                                                • Pressetermine
                                                              • Projektbüro
                                                              • Qualitäts- und Risikomanagement
                                                              • Recht
                                                              • Sicherheit
                                                              • Sozialberatung
                                                              • Zentrumsleitung
                                                            • Historie
                                                            • Standorte
                                                              • Zukunft Großhadern
                                                                • Das Neue Hauner
                                                                  • Aktuelles
                                                                    • Der Spatenstich
                                                                  • Unser Projekt
                                                                  • Unsere Partner
                                                                  • Ihre Spende
                                                            • Publikationen
                                                          • Karriere
                                                            • Stellenanzeigen
                                                            • Arbeitgeber Klinikum
                                                            • Berufsausbildung
                                                            • Freiwilligendienste
                                                          • Aktuelles
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