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                                                            Umfragen mit LimeSurvey

                                                            Zur Durchführung von webbasierten Online-Umfragen oder Anmeldungen bieten wir Ihnen die Open-Source Software LimeSurvey an.

                                                            Mit dieser Software können Formulare für Online-Umfragen oder Anmeldungen ohne Programmierkenntnisse erstellt werden. Die Ergebnisse werden in einer Datenbank erfasst und können während und nach Abschluss der Umfrage online betrachtet und/ oder exportiert werden. Die Web-Zugriffe werden zur Sicherheit der eingegebenen Daten mittels SSL Zertifikaten verschlüsselt.

                                                            LimeSurvey wird Ihnen konform mit dem Corporate Design des LMU Klinikums mandantenfähig zur Verfügung gestellt. Damit können Umfragen/ Formulare von zuständigen Mitarbeitern der Einrichtungen des Klinikums eigenständig eingerichtet werden. Eine Redakteursschulung im WCMS des Klinikums ist hierfür nicht notwendig.

                                                            Umfragen-Beispiele
                                                            • Antrag auf Dreh-/Fotogenehmigung
                                                            • Schülereinsatz

                                                            Login LimeSurvey

                                                            Login

                                                            Neu!

                                                            LimeSurvey kann auch verwendet werden um Offline-Umfragen mittels einer App durchzuführen. Hier braucht man bei der Durchführung kein Internet. Nur zur Erstellung der Umfrage ist ein Internetzugang nötig. 

                                                            Weitere Informationen finden Sie unter "Offline Umfrage".

                                                            Mit LimeSurvey starten

                                                            Kennung für LimeSurvey beantragen

                                                            Für Mitarbeiter des Klinikums

                                                            Den Zugang zu LimeSurvey beantragen Sie mit einer formlosen E-Mail an WAD.support@med.uni-muenchen.de. Hierzu benötigen wir Ihre Helios-Kennung.

                                                            Für externe Mitarbeiter

                                                            Den Zugang zu LimeSurvey können Sie auch für externe Kooperationspartner beantragen. Dafür schreiben Sie eine formlosen E-Mail an WAD.support@med.uni-muenchen.de. Hierzu benötigen wir E-Mail-Adresse und Name des externen Kooperationspartners.

                                                            Passwort setzen

                                                            Für Mitarbeiter des Klinikums

                                                            Nachdem Sie ihren Zugang zu LimeSurvey erhalten haben, können Sie sich mit ihrer Helios-Kennung und ihrem externen Passwort in LimeSurvey anmelden.

                                                            Sollten Sie Ihr externes Passwort für Ihre Kennung vergessen haben, können Sie dieses unter https://it-portal.med.uni-muenchen.de/pass.med neu setzen.

                                                            Hierzu loggen Sie sich mit Ihrer Helios-Kennung am IT-Portal ein und setzen unter dem Menüpunkt "Externes Passwort ändern" ihr gewünschtes Passwort neu.

                                                            Für externe Mitarbeiter

                                                            Wir teilen Ihnen sowohl Benutzernamen als auch Passwort mit. Bitte ändern Sie das Passwort nach dem ersten Login.

                                                            Falls Sie dieses vergessen haben, können wir Ihnen ein neues generieren. Schreiben Sie dazu bitte eine E-Mail an wad.support@med.uni-muenchen.de und teilen uns Ihren Benutzernamen mit.

                                                            Umfrage beantragen

                                                            Umfragen anlegen können Sie nicht selber. Das übernehmen wir für Sie. Bitte schicken Sie dafür eine formlose E-Mail an WAD.support@med.uni-muenchen.de mit folgenden Angaben:

                                                            • Betreff: Ich möchte eine Umfrage/Formular mit LimeSurvey erstellen
                                                            • Vorname und Nachname des Verantwortlichen
                                                            • Helios-Kennung des Verantwortlichen
                                                            • E-Mail-Adresse des Verantwortlichen
                                                            • Titel der Umfrage
                                                            • Verfahrensnummer der Datenschutzfreigabe (diese kann nachgereicht werden)
                                                            • Basis-Sprache (Bsp.: Deutsch oder Englisch)
                                                            • Ich werde Einladungsmails für die Umfrage verschicken: ja/ nein
                                                            • wenn ja: Mengenangabe (wie viele E-Mails werden in etwa verschickt?)

                                                             

                                                            Bitte denken Sie daran eine Datenschutzfreigabe beim Datenschutzbeauftragten Thomas Lange zu beantragen. Diese brauchen Sie dann, wenn die Umfrage aktiviert/ freigeschaltet werden soll. Nähere Informationen dazu finden Sie unter dem Punkt Datenschutzfreigabe.

                                                            Umfrage erstellen

                                                            Sie haben nun eine leere Umfrage und möchten diese natürlich nach Ihrem eigenen Belieben mit Inhalten füllen. Legen Sie hierfür Fragegruppen und Fragen an. Hier finden Sie die passende Informationen:

                                                            • Dokumentation von LimeSurvey - Fragegruppen anlegen
                                                            • Dokumentation von LimeSurvey - Fragen anlegen
                                                            • Übersicht der verfügbaren Fragetypen
                                                            Datenschutzfreigabe

                                                            Bei Umfragen oder Anmeldeformularen (mit LimeSurvey) werden höufig personenbezogene Daten erfasst! Diese müssen vor Inbetriebnahme ( Livestellung) datenschutzrechtlich freigegeben werden.

                                                            Nach der Freigabe durch den Datenschutzbeauftragten des LMU Klinikums können diese im Intranet und/oder Internet veröffentlicht werden.

                                                            1. Schritt: Beantragung der datenschutzrechtlichen Freigabe

                                                            Beantragen Sie die Freigabe beim Datenschutzbeauftragten Thomas Lange mit folgenden Informationen:

                                                            • Titel der Umfrage  (freizugebendes Verfahren)
                                                            • Die Umfrageinhalte  (Formular)
                                                            • Screenshots der Online-Umfrage inkl. Datenverwendungshinweis (siehe Textbeispiel Datenverwendungshinweis)

                                                            2. Schritt: Bearbeitung der datenschutzrechtlichen Freigabe

                                                            Der Datenschutzbeauftragte sendet Ihnen anschließend weitere Anlagen zu, die Sie ausgefüllt an ihn zurücksenden:

                                                            • Antrag auf datenschutzrechtliche Freigabe nach Art. 26 BayDSG (Verfahrensverzeichnis)
                                                            • Aufgabenbeschreibung und Einwilligungserklärung zum Datenschutz für Verantwortliche in Rahmen von LimeSurvey-Umfragen /Formularen;
                                                              diese passen Sie bitte an Ihre Verhältnisse an und alle Mitarbeiter, die diese Daten auswerten müssen die Erklärung unterschreiben.

                                                            Der Datenschutzbeauftragte sendet der Stabstelle Web-Anforderungen und Dienste weitere Anlagen zu (Anlagen 4 und 5). Diese werden direkt von der Stabstelle ausgefüllt und an den Datenschutzbeauftragten zurückgesendet. Um diese müssen Sie sich nicht weiter kümmern.

                                                            3. Schritt: Veröffentlichung des Online-Formulars

                                                            Sobald das Verfahren durch den Datenschutzbeauftragten freigegeben ist, kann die Umfrage in LimeSurvey durch die Stabstelle Web-Anforderungen und -Dienste veröffentlicht werden, sobald Sie dieses wünschen.

                                                            Datenverwendungshinweise LimeSurvey Formulare

                                                            Datenverwendungshinweis nicht anonym

                                                            Ihre persönlichen Daten werden von uns vertraulich behandelt und ausschließlich dazu verwendet, um mit Ihnen im Rahmen dieser Kontaktaufnahme per E-Mail, telefonisch und/oder schriftlich in Kontakt zu treten. Ihre Angaben werden vor dem Zugriff Dritter angemessen geschützt und nach den Bestimmungen des Bayerischen Datenschutzgesetzes bzw. des Bundesdatenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Angabe Ihrer persönlichen Daten erfolgt freiwillig. Eine Weitergabe oder Übermittlung an Dritte erfolgt nicht. Ihre Daten werden spätestens 3 Monate nach Abschluss dieser Umfrage gelöscht.

                                                            Sie können Ihre Genehmigung zur zweckgebundenen Verarbeitung und Nutzung der Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen. Ihre gespeicherten Daten werden dann unverzüglich gelöscht.

                                                            ☒ Ich erkläre mich damit einverstanden.

                                                            Datenverwendungshinweis anonym

                                                            Es werden von Ihnen keine personenbezogenen Daten abgefragt, bitte geben Sie auch keine persönlichen oder personenbeziehbaren Daten an.

                                                            Mit den getroffenen Einstellungen wurde eine anonyme Umfrage konfiguriert.

                                                            Damit gibt es in der Umfrage-Datenbank in der „Daten-Tabelle“ keinerlei Eintrag „wer, wann, von wo“ die Umfrage aufgerufen und Einträge eingeschickt hat.

                                                            Sollten Sie trotzdem persönliche oder personenbeziehbare Daten angeben, dann werden Ihre persönlichen Daten von uns vertraulich behandelt. Die Angabe Ihrer persönlichen Daten erfolgt freiwillig. Eine Weitergabe oder Übermittlung an Dritte erfolgt nicht. Ihre Daten werden unverzüglich nach Kenntnisnahme gelöscht.

                                                            ☒ Ich erkläre mich damit einverstanden.

                                                            Umfrage freischalten/aktivieren

                                                            Sobald Sie die Umfrage fertiggestellt haben, die Datenschutzfreigabe vorliegt und Sie möchten, dass die Umfrage online geht, schreiben Sie uns bitte eine erneute E-Mail an WAD.support@med.uni-muenchen.de. Dann schalten wir Ihre Umfrage frei. 

                                                            ​​​​​​​Teilen Sie uns darin auch bitte mit, wenn Sie Einladungs-E-mails verschicken möchten und um wie viele es sich in etwa handelt.



                                                            Bei Interesse erstellen wir Ihnen einen "sprechenden Link", wie beispielsweise https://www.umfragen-am-klinikum.de/Patientenbefragung-amb

                                                            Offline Umfrage

                                                            Sie erstellen Ihre Umfrage, wie gehabt mit LimeSurvey. Die Offline Umfrage App konvertiert die Umfrage dann in eine spezielle Struktur, so dass die Umfrage dann auch offline genutzt werden kann. Nachdem Sie Antworten mithilfe der Android App gesammelt haben, synchronisieren Sie die Daten mit nur einem Klick in der App, wenn es wieder Internetzugang gibt.

                                                            Offline Umfragen funktionieren auf Handys oder Tablets mit Android OS 21 oder später (2014 eingeführt).

                                                            Achtung!

                                                            Um die Offline Variante von LimeSurvey zu nutzen, brauchen Sie einen internen Account für LimeSurvey. Diesen beantragen Sie unter wad.support@med.uni-muenchen.de

                                                            Bitte achten Sie darauf, dass Sie für diesen internen Account bei der Authentifizierungsmethode "Interne Datenbank von LimeSurvey" wählen.

                                                            In LimeSurvey selber können Sie mit beiden Accounts (interner Account und Helios-Benutzername) arbeiten.

                                                            In der Offline App können Sie nur mit Ihrem internen Account arbeiten.

                                                            Vorgehen ist folgendermaßen:

                                                            • Wir erstellen Ihre Umfrage mit LimeSurvey (wie Sie die Umfrage beantragen erfahren Sie im Punkt "Umfrage beantragen").
                                                            • Ein paar Einstellungen müssen für die Offline Umfrage angepasst werden (siehe unten).
                                                            • Sie laden sich die App auf Ihr Tablet/ Handy herunter: Offline Surveys – Apps bei Google Play
                                                            • Sie fügen Ihre Umfrage der App hinzu: Adding a new LimeSurvey survey to Offline Surveys – Offline Surveys App for Android
                                                            • Nun können Sie den Lizenz-Schlüssel (diesen erhalten Sie von uns) in der App einbinden.


                                                            Es gibt ein paar Einstellungen in LimeSurvey, auf die geachtet werden müssen, damit die Umfrage auch offline läuft (wir helfen Ihnen gerne, wenn Sie hier Hilfe benötigen):

                                                            • Unter "Allgemeine Einstellungen" muss unter Format "Alles auf einer Seite" ausgewählt sein.
                                                            • Unter "Präsentation" muss unter Willkommensseite anzeigen "Aus" ausgewählt sein.
                                                            • Umfrage muss aktiv sein (Dafür schreiben Sie bitte eine E-Mail an wad.support@med.uni-muenchen.de, wenn Ihre Umfrage fertig erstellt ist).
                                                            Einladungsmails verschicken

                                                            Hinweis

                                                            Möchten Sie mehr als 100 Einladungsmails verschicken, dann müssen Sie unbedingt das Plugin Inviter / Reminder nutzen.

                                                            Wenn mehr als 1000 Einladungen für eine Umfrage versandt werden soll, dann dürfen die Einladungen nicht alle auf einmal geschickt werden. Ansonsten wird das E-Mail-Postfach als Spam E-Mail-Postfach abgestraft und landet auf der Blacklist, so dass die E-Mails vorab blockiert werden und nicht mehr in dem Posteingang der Empfänger landen. 

                                                            Plugin Inviter

                                                            Durch das Plugin Inviter werden immer nachts um 2 Uhr eine bestimmte Anzahl (die man selber festlegen kann) an Einladungen versendet, so dass das Versenden der E-Mails gesplittet wird.

                                                            Menüpunkt "Einfache Plugins" in LimeSurvey

                                                            • Wählen Sie in der linken Navigation ganz unten in Ihrer Umfrage den Punkt "Einfache Plugins".

                                                            Aufrufen der Einstellungsmöglichkeiten der verschiedenen Plugins



                                                            • Wählen Sie dann "Einstellungen für Plugin Inviter".

                                                            Einstellungen im Plugin Inviter

                                                            • Aktivieren Sie das Plugin für diese Umfrage (Activate "An")
                                                            • Minimum date: Geben Sie das Datum ein, an dem die Einladungsmails verschickt werden sollen
                                                            • Beispiel: 2023-11-07 --> die ersten Einladungsmails werden am 7.11.23 um 2 Uhr nachts verschickt.

                                                            Achtung!

                                                            Auch wenn das Plugin aktiviert ist, können Sie, sollten das aber auf keinen Fall tun, immer noch ganz einfach über den Button "Einladungen & Erinnerungen" oder über "Sende E-Mail Einladung/ Erinnerung" die E-Mails rausschicken, ohne dass diese in mehrere Batches aufgeteilt werden!

                                                            Einladungen und Erinnerungen ohne Plugin aus LimeSurvey verschicken
                                                            Einladungen oder Erinnerungen an Teilnehmer aus LimeSurvey heraus versenden
                                                            Einstellungsmöglichkeiten im Plugin Inviter in LimeSurvey

                                                            • Wenn Generate token keys "An", kann die eingeladene Person die Umfrage nur einmal ausfüllen.
                                                            • Maximum batch size auf 50 --> pro Nacht werden 50 E-Mails versendet.

                                                            Achtung

                                                            Es dürfen maximal 1000 Mails  in einem batch verschickt werden.

                                                            Brauchen Sie Hilfe

                                                            Wenn Sie Hilfe brauchen, helfen wir Ihnen gerne bei der Einstellung des Plugin Iniviter/ Reminder. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an wad.support@med.uni-muenchen.de oder rufen Sie uns an 54646

                                                            Erinnerungsmails verschicken

                                                            Hinweis

                                                            Möchten Sie mehr als 100 Einladungsmails verschicken, dann müssen Sie unbedingt das Plugin Inviter / Reminder nutzen.

                                                            Plugin Reminder

                                                            Durch das Plugin Inviter werden immer nachts um 3 Uhr eine bestimmte Anzahl (die man selber festlegen kann) an Erinnerungsmails versendet, so dass das Versenden der E-Mails gesplittet wird.

                                                            Menüpunkt "Einfache Plugins" in LimeSurvey

                                                            • Wählen Sie in der linken Navigation ganz unten in Ihrer Umfrage den Punkt "Einfache Plugins".

                                                            Plugin-Einstellungen, zum Beispiel vom Plugin Reminder



                                                            • Wählen Sie dann "Einstellungen für Plugin Reminder".

                                                            Einstellungen im Plugin Reminder in LimeSurvey

                                                            • Aktivieren Sie das Plugin für diese Umfrage (Activate plugin for this survey "An")
                                                            • Minimum date(s): Geben Sie das Datum ein, an dem die Erinnerungsmails verschickt werden sollen
                                                            • Beispiel: 2023-11-10 14:00 --> die ersten Einladungsmails werden am 11.11.23 um 3 Uhr nachts verschickt.

                                                            Achtung!

                                                            Auch wenn das Plugin aktiviert ist, können Sie, sollten das aber auf keinen Fall tun, immer noch ganz einfach über den Button "Einladungen & Erinnerungen" oder über "Sende E-Mail Einladung/ Erinnerung" die E-Mails rausschicken, ohne dass diese in mehrere Batches aufgeteilt werden!

                                                            Einladungen und Erinnerungen ohne Plugin aus LimeSurvey verschicken
                                                            Einladungen oder Erinnerungen an Teilnehmer aus LimeSurvey heraus versenden
                                                            Einstellungen im Plugin Reminder in LimeSurvey

                                                            • Interval 7 --> wenn Intervall auf 7 Tage gestellt ist, wird die 2./3. Erinnerungsmails erst nach 7 Tagen verschickt.
                                                            • Interval unit Days --> Sie haben die Wahl zwischen Tagen und Stunden (wenn Sie das Intervall kleiner als 24 Stunden stellen, bekommt der Teilnehmer jeden Tag eine Erinnerung an die Umfrage, weil dann ja jeweils die Stunden zwischen den Erinnerungen um ist).

                                                            Einstellmöglichkeiten im Plugin Reminder, wie oft E-Mails verschickt werden sollen

                                                            • Maximum reminder count auf 3 --> es werden höchstens 3 Erinnerungen verschickt.
                                                            • Maximum batch size auf 50--> pro Nacht werden 50 E-Mails versendet.

                                                            Achtung

                                                            Es dürfen maximal 1000 Mails  in einem batch verschickt werden.

                                                            Brauchen Sie Hilfe

                                                            Wenn Sie Hilfe brauchen, helfen wir Ihnen gerne bei der Einstellung des Plugin Iniviter/ Reminder. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an wad.support@med.uni-muenchen.de oder rufen Sie uns an 54646

                                                            Achtung!

                                                            Unser Support beschränkt sich ausschließlich auf die Erstellung eines Mandanten und die Erstellung der Zugangsberechtigungen. Das Anlegen der Umfragen und weitere gewünschte, in der Software mögliche Funktionalitäten, entnehmen Sie bitte dem offiziellen Handbuch.

                                                            Außerdem ist die Nutzung des Administrationsbereichs erst ab Internet Explorer 9 möglich und kann bei älteren Versionen zu Datenverlust führen. Generell empfehlen wir jedoch die Nutzung eines alternativen Browsers wie bspw. Mozilla Firefox in einer aktuellen Version.

                                                            Tablet mit Auswertungsapp über einem Schreibtisch mit Laptops

                                                            Mit LimeSurvey arbeiten

                                                            Technische Voraussetzungen für LimeSurvey

                                                            Browserunterstützung

                                                            • Chrome: 104 oder höher

                                                            • Chrome Mobile: 104 oder höher

                                                            • Safari Mobile: 15.9 oder höher

                                                            • Safari: 15.9 oder höher

                                                            • Firefox Mobile: 112 oder höher

                                                            • Firefox: 112 oder höher

                                                            • Edge: 118 oder höher

                                                            Diese Browser sind für den Redakteurs- als auch für den Anwendereinsatz geeignet.

                                                            JavaScript

                                                            Damit bei LimeSurvey mit allen Funktionalitäten optimal gearbeitet werden kann, muss JavaScript aktiviert sein. D.h. in der Regel genügt es, wenn JavaScript auf dem Rechner installiert und aktiv ist.

                                                            Einschränkung des Teilnehmerkreis einer Umfrage

                                                            Sie können den Teilnehmerkreis Ihrer Umfrage mittels Zugangsschlüssel effektiv und komfortabel einschränken. Diese können Sie jederzeit initialisieren und ohne unsere Beihilfe nutzen. Unter den weiterführenden Links finden Sie den Link zur Dokumentation von LimeSurvey.

                                                            Links

                                                            • Dokumentation
                                                            Auswertung der Umfrage

                                                            Nach einigen Wochen ist es evtl. an der Zeit Ihre Umfrage auszuwerten. Sie haben hier die Möglichkeit die Ergebnisse online einzusehen, oder die Daten für eine andere Anwendung zu exportieren. Hier sind bspw. die Formate CSV, Excel, SPSS, uvw. möglich. Eine ausführliche Anleitung finden Sie auf der offiziellen Seite von LimeSurvey unter weiterführende Links.

                                                            Links

                                                            • Dokumentation von LimeSurvey - Umfrage auswerten

                                                            50 Jahre Campus Großhadern - Tag der offenen Tür

                                                            Am Samstag, 14. September 2024, präsentiert sich die LMU Medizin von 10 bis 16 Uhr beim Tag der Offenen Tür am Campus Großhadern mit einem vielfältigen Programm für die gesamte Familie: mit Vorträgen, Führungen, Infoständen und Mitmach-Aktionen. Dazu gibt es ein buntes und spannendes Rahmenprogramm mit Aktivitäten für Kinder, Foodtrucks und Musik.

                                                            mehr Informationen

                                                            Kontakt

                                                            Stabsstelle Web-Anforderungen und -Dienste
                                                            089 4400 - 54646
                                                            089 4400 - 54642
                                                            égmscfööüpbvimsfulhvfiuy:SDzi:uemi
                                                            • Impressum
                                                            • Datenschutz

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                                                            • Webauftritte in Scrivito
                                                              • Vorbereitung
                                                              • Scrivito Schulungen
                                                                • Anmeldung
                                                              • Weitere Informationen
                                                            • Webauftritte in Fiona
                                                              • Login / Anträge im WCMS Fiona
                                                              • Weg zum Webauftritt Fiona
                                                              • Schulungen WCMS-Fiona
                                                              • Vorlagen-System
                                                              • Änderungen am Webauftritt
                                                              • Style Guide - Auftritte Fiona
                                                              • FAQ zum WCMS Fiona
                                                              • Datenschutz bei Formularen
                                                              • Downloads / Kurzanleitungen
                                                            • Online Marketing
                                                              • Suchmaschinen Marketing
                                                              • Content Marketing
                                                                • Content Strategie
                                                                • Content erstellen
                                                                • Web Usability
                                                                • Infografik
                                                                • Landing Page
                                                              • Social Media Marketing
                                                                • Soziale Netzwerke
                                                                • Frageportale
                                                                • Soziale Signale
                                                              • Vorgehensweise
                                                              • Webseitenanalyse
                                                            • Digitales Mitarbeitererlebnis
                                                              • Enterprise Suche
                                                                • Feedback-Formular Enterprise Suche
                                                              • LMU Klinikum Translator
                                                              • LMU Klinikum Messenger
                                                            • Teaming | dl-med
                                                              • Teaming
                                                                • Arbeiten mit Teaming
                                                              • dl-med
                                                              • Teaming | dl-med | KUM-Box | Databox
                                                            • Umfragen
                                                            • Projekt-Hintergründe